E-ticaret sektörü s?k s?k de?i?en teknolojilerle ve mü?teri beklentileriyle kar?? kar??yad?r. Bu nedenle, e-ticaret i?letmeleri rakiplerinden öne ç?kmak için bu yeniliklerle uyumlu olmal?d?r. Dijital pazarlama, mü?terilerin fikirlerini de?i?tirmek için giderek daha önemli hale geliyor. Ayr?ca, mü?teri hizmetleri konusunda da büyük öne